Часто задаваемые вопросы

Как оформить перевозку груза?

В каких странах вы работаете?

Мы оказываем услуги по перевозке грузов на всей территории России, в каждом регионе, в каждом населенном пункте.

Вы оказываете услуги внутри одного населённого пункта?

Мы оказываем только междугородние услуги. Минимальное расстояние перевозки – 300 км.

За какое время делать заказ?

Как правило заказы лучше оформлять за 2-3 дня до начала отправки груза, но если вы обратитесь к нам гораздо раньше, мы будем Вам признательны.

Как производиться оплата?

Если Вы новый клиент, мы работаем по предоплате. Оплатить можно разными способами:

• наличными в наших офисах
• на карту Сбербанка, ВТБ, Тинькофф
• онлайн-оплата через наш сайт с карт VISA, MASTERCARD, МИР, Яндекс-денег
• на расчётный счёт по безналичному расчёту с НДС или без НДС

Постоянные клиенты имеют отсрочку платежа до 1 месяца.

Какой минимальный вес и объём грузоперевозки?

Мы перевозим грузы весом от 500 кг, и объёмом от 3 куб. метров.

Какие документы Вы предоставляете?

При завершении перевозки наши клиенты получают полный пакет оригинальных документов: Договор, заявка, транспортные накладные, акт выполненных работ, счёт-фактуру, счет на оплату.

Почему цены в онлайн-калькуляторе отличаются от расчётных?

Да, действительно цены рассчитанные менеджером – логистом являются более точными и окончательными, это связано с целым рядом факторов и обстоятельств: направление грузопотоков, наличие транспорта, погодные условия, сезонная просушка дорог, способы погрузки-разгрузки, наличие подъездных путей и т.д. При этом цена может отличаться до 10-20% как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения.

С какой скоростью вы доставляете грузы?

Приоритетом в скорости доставки для нас является безопасность перевозки. В среднем машина движется со скоростью 700 км/сутки. Маршрут Липецк-Новороссийск 1100 км машина в осенний и весенний период проезжает за 1,5 суток, летом и зимой – за двое суток, так как в это время на трассе М4 большие пробки.

Как посчитать объём груза?

Чтобы посчитать объём перевозимого груза нужно длину умножить на ширину и высоту или обратиться к нашим специалистам.

Как застраховать груз?

Для того чтобы застраховать груз, необходимо иметь документ подтверждающий стоимость груза, грузы стоимостью до 1 миллиона мы страхуем за свой счёт в АО Альфа-Страхование.

Что такое попутный груз?

Попутный груз - это груз, который может быть перевезён в то время, когда транспорт возвращается пустым до или после осуществления основной транспортной заявки.

Что такое попутная перевозка?

Попутные перевозки - это разновидность грузовых перевозок, заключающаяся в загрузке траспорта, совершающего холстой пробег до или после выполнения транспортного заказа.

Оставить заявку